Ville börja, fick stopp
Om skärmen säger att registreringen inte går igenom kan en självuteslutning i Spelpaus.se ligga bakom det. Spelpaus.se drivs av Spelinspektionen, och en spärr kan inte avslutas i förtid.
Kontoöppning hos Betty Casino utan omtag
Här ser du vad som ska stämma innan du registrerar dig, så att inget behöver rättas i efterhand.
- Åldersgräns 18+
Kontot är till för dig som har fyllt 18+. - Dokument som kontrolleras
Giltig fotolegitimation och adressbevis kontrolleras inom 24 timmar. - Första insättningen
Minsta insättning är 7 kr, och erbjudandet väljer du i kassan.
Mindre att rätta
Från tvekan till ett godkänt konto
På Betty Casino är varje fält kort och tydligt, så en liten kontroll sparar tid senare.
Betty Casino-kontot och lösenordet
Välj en e-postadress du läser varje dag, eftersom bekräftelsen skickas dit. Spara lösenordet på ett säkert ställe så att du kan logga in igen utan krångel.
Från felstavat till rätt namn
Namnet ska stå exakt så som det står i din giltiga legitimation, med samma stavning och ordning. Ett avvikande tecken kan göra att kontrollen tar längre tid.
Tydlig överblick över pengarna
Betty Casino riktar sig till spelare i Sverige, så välj Sverige som land och kr som kontovaluta. Valet avgör hur insättningar och uttag visas i ditt konto.
Sex villkor, ett svar
Får jag öppna ett konto hos Betty Casino?
Här ser du på en gång om du uppfyller kraven innan du börjar.
| Villkor | Gäller hos oss |
|---|---|
| Lägsta ålder | Du måste vara 18+ |
| Bosatt i Sverige | Endast boende i Sverige |
| Antal konton | Ett konto per person |
| Uppgifter som stämmer | Namn och uppgifter, exakt som i legitimationen |
| Valuta på kontot | Svenska kronor, SEK (kr) |
| Minsta insättning | Insättning från 7 kr |
Två dokument, en kontroll
Så vet du vilka papper som krävs
Vår licens kräver kontroll av identiteten innan du spelar, och granskningen tar som mest tjugofyra timmar.
| Dokument | Vad det bevisar |
|---|---|
| Giltig fotolegitimation | Identitet och ålder · Innan första spelet |
| Adressbevis | Din bostadsadress · Innan första spelet |
| BankID | Din identitet, digitalt · Vid registreringen, i stället för dokument |
När det stannar
Kom igång utan dubbla konton
Vi visar hur du kommer vidare utan att skapa ett nytt konto, eftersom varje person får ett.
Hitta tillbaka till kontot
Ett meddelande om att kontot redan finns betyder oftast att du tidigare registrerat dig, även om du minns fel e-postadress eller användarnamn.
Bekräftelsen i rätt mapp
Skärmen kan visa att registreringen är klar medan bekräftelsebrevet dröjer. Det brukar bero på skräpposten eller på att e-postadressen skrivits med ett fel.
Kontakta kundtjänst
Kom du inte vidare i registreringen? Fråga oss
Kundtjänsten svarar vardagar mellan 09:00 och 21:00 via livechatt och telefon. Har du fastnat i registreringen, ringer du +46 52 105 4845 eller öppnar chatten. Vill du hellre skriva finns också [email protected].
Livechatt vid stopp
Livechatten är snabbast när registreringen stannar på ett steg. Ha din e-postadress till hands och berätta vilket steg du fastnade på.
Från text till röst
Telefonen passar när problemet är svårt att skriva ner. Ha din giltiga fotolegitimation framme så går ärendet snabbare.
Ha felmeddelandet redo
Ha e-postadressen du använde, tidpunkten och det exakta felmeddelandet till hands. Skapa aldrig ett nytt konto för att komma förbi felet, eftersom ett dubbelkonto stängs.
Vad ingår
Gratissnurr och omsättningskrav
Erbjudandet blir tillgängligt så snart registreringen är klar, och du väljer det själv när du gör en insättning.
För nya spelare
Matchen på 108 procent
108% max 1 840 kr + 147 kostnadsfria snurr
Välj erbjudandet i kassan vid insättning, minst 7 kr. Det ger 108 % upp till 1 840 kr. Omsättningskravet är 26x och giltigheten 51 dagar.
Aktivera bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och inom din egen budget.
Så vet du vad du väntar på hos Betty Casino
Hos Betty Casino får du veta vad varje steg innebär innan du tar det, och ingen gissning krävs.
Så hittar du tillbaka till inloggningen
Skärmen låter dig välja om du loggar in med e-postadress eller användarnamn, och valet följer dig varje gång du kommer tillbaka. Användarnamnet ersätter inte e-postadressen när du behöver återställa lösenordet, eftersom länken skickas till den registrerade adressen. Välj därför en adress du läser ofta. Varje person får bara ett konto hos Betty Casino, och dubbletter stängs direkt, så det lönar sig att skriva upp inloggningsuppgifterna på ett säkert ställe. Ta en extra minut för det här steget innan du går vidare.
Hur länge dröjer identitetskontrollen?
Kontrollen sker vid registreringen, med BankID eller med dokument, och den görs innan ditt första spel. Den tar tjugofyra timmar. Vi kontrollerar giltig fotolegitimation och adressbevis, och det hör till det vi gör under vår licens från Spelinspektionen. Minsta insättning är 7 kr. Välkomsterbjudandet hör till kontot du just skapat och väljs direkt i kassan när du gör insättningen. Lägg därför ett lugnt ögonblick på att läsa kassans villkor innan du bekräftar.
Licens 914Li1867 och krypterad inloggning
Inloggningen skyddas med 256-bit TLS, så uppgifterna du skickar krypteras under hela överföringen. Betty Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 914Li1867. Verktygen för ansvarsfullt spel, till exempel insättningsgräns, tidsgräns för spel, pausvecka och självsperrverktyg, finns tillgängliga från första dagen. Självuteslutning gör du på Spelpaus.se med e-legitimation, eller med pappersblankett om du saknar e-legitimation. Stödlinjen når du på 020-81 91 00, både spelare och anhöriga kan ringa dit. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten också online.
Innan du börjar
Ha dessa saker framme så att du slipper leta mitt i registreringen.
- BankID redo i telefonen
- Lösenord som du kommer ihåg
- Ett betalsätt du redan använder
- Telefon eller dator nära till hands
- En lugn stund framför skärmen
Sju vanliga frågor
Betty Casino svarar nya spelare
Den vanligaste oron är att registreringen stannar, och då frestar det att öppna ett nytt konto.
Kan jag få välkomsterbjudandet utan att göra något extra?
Nej, du behöver inte ange något i förväg, och inget extra val görs vid registreringen. Erbjudandet väljs i kassan när du gör din insättning, och det är där du bestämmer om du vill ta del av det.
Behöver jag vänta på något innan välkomsterbjudandet blir tillgängligt?
Du behöver inte vänta på något särskilt efter registreringen. Erbjudandet hör till ditt konto och väljs när du gör din första insättning, så du slipper göra något extra. Identiteten kontrolleras före första spelet, och först därefter kan du spela.
Vad händer om jag registrerar mig från mobilen?
Mobilen fungerar på samma sätt som datorn, i mobilwebbläsaren och i apparna för iOS och Android. Har du BankID i telefonen kan identiteten bekräftas där, utan att du byter enhet. Har du redan ett konto? Logga in med e-postadress eller användarnamn i stället för att skapa ett nytt.
Hur lång tid tar det att ändra e-postadressen efter registreringen?
Ingen fast tid anges, eftersom det beror på vilken uppgift som ska ändras. Kontakta kundservicen via livechatten eller telefonen, som är öppen vardagar mellan 09:00 och 21:00. Då kan de säga vad som behöver göras, och du slipper gissa.
Kan jag kontrollera att Betty Casino har tillstånd?
Betty Casino AB har licens från Spelinspektionen, med licensnummer 914Li1867. Du kan själv kontrollera uppgifterna hos Spelinspektionen, som är bolagets tillsynsmyndighet. Bolagets organisationsnummer är 871470-1592 (Sverige).
Behöver jag vänta länge på att min identitet godkänns?
Kontrollen görs med BankID vid registreringen, eller med dokument om BankID inte används, och den tar upp till 24 timmar. Spel kan inte börja förrän kontrollen är klar, så räkna in den tiden när du planerar.
När får jag registrera mig hos Betty Casino?
Du måste vara 18 år för att få registrera dig, och det gäller redan från första steget. Spelet är avsett för vuxna, och därför kontrolleras åldern när du registrerar dig. Kravet gäller alla som vill registrera sig, oavsett vilken enhet de använder.